Googleマップ対策(MEO対策)では何をしてもらえますか

MEO対策とは何ですか

MEO対策は、Googleマップと、Google検索の結果に出てくる地図の枠に、自分の店舗や会社を上位に表示させるための作業です。作業の対象になるのはGoogleビジネスプロフィール(以前のGoogleマイビジネス)で、店舗情報を埋めて、投稿を続けて、順位を計測することがMEO対策と呼ばれている作業の中身です。

いばらきWEBサポートは、打ち合わせでMEOという言葉を使いません。「Googleマップの対策」と言い換えて説明しています。2026年7月に当社が公開質問サイトの相談を調べたところ、MEOに関する相談14件の中に「MEO対策?初めて知りましたが」という書き出しがありました。言葉自体が浸透していないため、当社は作業内容で説明します。

Googleマップの表示順位に影響するとされている要素は3つあります。

• 店舗情報の充実度 — 業種の設定、営業時間、電話番号、住所、サービス内容、写真の枚数が埋まっているかどうかが見られます。事業者側で埋められる部分です。
• 口コミの件数と評価 — 口コミが何件付いているか、平均の星がいくつかが影響します。口コミを書くのは来店したお客様で、事業者や業者が代わりに書くことはGoogleの規約で禁止されています。
• 検索した人との距離 — 検索した人の現在地に近い店舗が優先して表示されます。距離は事業者側で操作できません。

いばらきWEBサポートは何をしてくれますか

いばらきWEBサポートの作業を、制作費に含まれるもの、別途お申し込みが必要なもの、行わないものの3つに分けて表にします。

制作費に含まれるのは初期登録までです。いばらきWEBサポートが登録を代行する項目は、事業所名、業種の設定、営業時間、電話番号、住所、提供しているサービスの一覧、ホームページのURL、写真です。ホームページに書いた事業所名・住所・営業時間と、Googleビジネスプロフィールに登録した内容が食い違うと、検索した人が別の店舗だと判断します。いばらきWEBサポートは制作した原稿の表記に合わせて登録し、両方の記載を一致させます。Googleビジネスプロフィールを当社が操作できる状態にする方法は、最初の打ち合わせでご案内します。

登録が終わった後の継続作業は、制作費に含みません。投稿の代行は標準では行いません。お知らせや写真の投稿は、Googleビジネスプロフィールの管理画面からお客様ご自身で行えます。投稿の作り方と、載せる内容の決め方は公開時にご説明します。投稿の代行をご希望の場合は、別途お申し込みいただいた場合に行います。回数と1回あたりの内容を決めてから金額をお伝えします。

Googleマップの検索順位の計測も標準では行いません。計測とレポートは、別途お申し込みいただいた場合に行います。お申し込みの際は、計測するキーワードと計測の頻度を先に決めます。ホームページ制作の費用や、公開後1年間の保守には含まれていません。

権限の持ち方も先に決めます。Googleビジネスプロフィールのオーナー権限はお客様のものにしたまま、いばらきWEBサポートは管理者として作業します。当社との取引が終わった後もアカウントはお客様のもとに残り、そのまま使い続けられます。

Googleマップの順位はどうやって確認しますか

Googleマップの順位は、自分のスマートフォンで検索しても正確には分かりません。検索した人の現在地によって順位が変わるためです。店舗の前で検索すれば1位に見えても、3km離れた場所で検索すると表示されないことがあります。ログインしている状態では、過去に自分のページを開いた履歴が結果に影響します。

いばらきWEBサポートは順位の計測を標準では行いません。ここでは、お客様ご自身で確認する手順を書きます。次の3点を変えるだけで、実際に検索されたときに近い見え方になります。

• ブラウザのシークレットモードで検索します — 過去に開いたページの履歴が結果に反映されない状態で検索できます。
• Googleにログインしていない状態で検索します — ログイン中は自分のアカウントの行動が結果に影響します。
• 店舗から離れた場所で検索します — 店舗の前で検索した順位は、お客様が実際に検索する場所での順位と一致しません。

順位のほかに見られる数字もあります。Googleビジネスプロフィールの管理画面には、店舗情報が検索結果に表示された回数、電話番号がタップされた回数、ルート検索がされた回数、ホームページのリンクがクリックされた回数が出ます。この4つは事業者の管理画面で無料で見られる数字です。いばらきWEBサポートは公開時に、この画面の開き方と数字の読み方をご説明します。数字の転記とレポートの制作は行いません。

条件を固定した計測が必要な場合は、別途お申し込みいただいた場合に行います。その場合に固定するのは、計測するキーワード、計測する地点、計測する時期の3点です。同じ条件で継続して測らなければ前回との比較になりません。お申し込みの際は、この3点を先に決めてから金額をお伝えします。

口コミへの返信は代行してもらえますか

口コミへの返信の代行は行いません。いばらきWEBサポートが行うのは、返信文の書き方のご案内までです。

代行しない理由は2つあります。1つは、口コミに書かれた出来事の事実関係を確認できるのは店舗だけだという点です。「〇月〇日の対応が悪かった」と書かれた口コミに、当社が事実を知らないまま返信すると、認めていないことを認めた文章になったり、逆に事実を否定して話が大きくなります。もう1つは、返信文が店舗の言葉になっていないと、口コミを読んでいる次のお客様に伝わらないという点です。

その代わり、いばらきWEBサポートは返信文の型をお渡しします。低い評価が付いた口コミへの返信は、次の順番で書くと文章がまとまります。

• お礼から書き始めます — 指摘をもらったこと自体に対して1文でお礼を書きます。反論から始めると読み手が身構えます。
• 事実として認められる部分だけを認めます — 確認できていないことは「確認いたします」と書き、認めた形にしません。
• 改善したことを具体的に書きます — 「改善します」ではなく「〇月から手順を変えました」と、済んだ行動で書きます。
• 個別の連絡先を1行入れます — 続きのやり取りは口コミ欄ではなく電話やメールに移します。
• 返信は口コミが付いてから1週間以内に書きます — 口コミを読む人は日付を見ています。

口コミの投稿代行と削除代行も行いません。事業者や業者が口コミを書くこと、対価を払って書かせることは、Googleの規約で禁止されています。削除については、規約に違反している口コミをGoogleに報告する手順をご案内しますが、削除するかどうかを決めるのはGoogleです。「口コミを削除できます」と請け負う業者に費用を払っても、削除できる保証はありません。

MEO対策の費用はいくらですか

ホームページ制作をご依頼いただいた場合、Googleビジネスプロフィールの初期登録と基本情報の整備は制作費148,000円(税別)に含みます。この範囲に追加の費用は発生しません。

投稿の代行と順位の計測は、制作費にも公開後1年間の保守にも含みません。別途お申し込みいただいた場合に行う作業です。ご希望の場合は、行う作業と回数を決めてから金額をお伝えします。金額に合意しないまま作業を進めて後から請求することはありません。

公開後1年間の保守に含まれるのは2つだけです。軽微な修正の代行が月2回まで(文章の書き換え・写真の差し替え・お知らせの追加)と、サーバーとドメインの管理代行です。2年目以降は年会費29,800円(税別)で同じ範囲を継続でき、更新は任意です。更新しない場合、Googleビジネスプロフィールの権限はお客様のものとして残り、投稿を自分で続けることができます。

お支払いは銀行振込です。いばらきWEBサポートはリース契約と分割契約を扱っていません。ホームページ制作の場合、ご契約時に半額、公開後に残額をお支払いいただきます。契約期間の縛りがないため、途中解約の違約金も発生しません。

MEO対策の業者を選ぶときに注意することはありますか

MEO対策は、契約と請求のトラブルが起きやすい分野です。いばらきWEBサポートが2026年7月に公開質問サイトの相談84件を調べたところ、MEOに関する相談は14件あり、そのうち7件が契約や請求のトラブルでした。相談に出てきた契約の実例は、月5万円を5年間のリース契約にしたもの(総額300万円)、年264,000円の一括払いで中途解約ができないものです。

相談の内容から、契約前に確認したほうがよい点を6つに整理しました。特定の業者を指すものではなく、契約書のどこを見るかという話です。

• 契約形態がリースや長期のクレジットになっていないか確認します — 月額が5万円でも、5年契約なら支払う総額は300万円です。月額ではなく契約期間×月額の総額で見てください。
• 中途解約の条件と違約金が契約書に書かれているか確認します — 「中途解約不可」と書かれている契約は、成果が出なくても支払いが続きます。
• 作業の回数が数字で書かれているか確認します — 「投稿を代行します」だけでは、月10回でも年1回でも契約違反になりません。回数が書かれていない見積書は、作業量が保証されていません。
• 上位表示を保証していないか確認します — Googleマップの順位は検索した人との距離でも変わるため、事業者側で確定できません。順位を保証する説明は、確定できないものを確定したことにしています。
• 口コミの投稿代行や削除代行を持ちかけていないか確認します — どちらもGoogleの規約に違反する作業です。規約違反が見つかった場合に不利益を受けるのは、業者ではなく店舗のアカウントです。
• その場で契約を求められていないか確認します — 相談84件の中には、Googleを名乗る電話や、訪問営業でその日に契約させられた事例が5件ありました。契約書を持ち帰って読む時間をくれない相手とは契約しないでください。

いばらきWEBサポートは電話営業と訪問営業をしていません。契約書は買い切りの1枚で、契約期間の指定と中途解約の違約金の条項がありません。ホームページ制作の費用に含まれるのはGoogleビジネスプロフィールの初期登録と基本情報の整備までで、投稿の代行と順位の計測は別途お申し込みいただいた場合に行う作業として分けています。上位表示の保証はしません。

他社が作ったホームページでもGoogleマップ対策だけ頼めますか

他社が作ったホームページでも、Googleマップ対策だけの依頼を受けます。ホームページの保守だけの依頼も受けます。いばらきWEBサポートで制作したサイトであることは条件にしていません。この場合の作業範囲と金額は、ご相談の内容を確認してお見積りします。

お受けするために必要なものは2つです。1つはGoogleビジネスプロフィールを当社が操作できる状態にしていただくことで、方法は最初の打ち合わせでご案内します。もう1つは掲載するホームページのURLです。ホームページ側の修正が必要になった場合は、サーバーの管理権限があるかどうかを確認したうえで、できる作業とできない作業を先にお伝えします。

今の制作会社との契約が続いている場合は、契約書にMEOやGoogleビジネスプロフィールの作業が含まれていないかをご確認ください。二重に費用を払う形になることがあります。いばらきWEBサポートは、契約が重なっている状態でのお引き受けはしません。

費用は作業範囲を確認したうえで別途お見積りします。ご相談だけの段階で費用は発生しません。リース契約と分割契約は扱っていません。

いばらきWEBサポートは、茨城県内の工務店・外壁塗装・外構・解体・屋根修理・不用品回収の業種別紹介サイトを自社で運営しています。2026年7月時点で県内900社以上を96エリアのページに掲載し、「業種名+市名」の検索で上位に表示させています。自分のサイトで検索上位を取る作業を、お客様のホームページとGoogleビジネスプロフィールにも同じ方法で行います。

よくあるご質問